Pertanyan & Jawaban

P: Berapa lama barang akan dikirim kalau order hari ini?
J: Kami akan kirim setelah pembayaran penuh kami terima. Bila tidak ada stok kami akan kirim dalam waktu 1-2 minggu.

P: Apakah bisa melakukan pembayaran lewat Bank transfer ?
J: Bisa.

P: Apakah bisa melakukan pembayaran dengan PayPal ?
J: Bisa, tapi anda harus mempunyai akun PayPal terlebih dahulu.

P: Apa PT. Kawan Baik menerima pesanan partai?
J: Ya dengan harga wholesale, silakan menghubungi kami untuk prosentase discount.

P: Apa ada jaminan bahwa kadar perak anda benar-benar 92.5%?
J: Ya. Kami secara reguler melakukan test kadar perak untuk memastikan kemurniannya. Saat ini kita menggunakan  93.5 % perak murni.

P: Apakah kualitas anda konsisten?
J: Ya. Kami punya kualitas International.

P: Apakah anda punya katalog cetak?
J: Belum

P : Bisakah membuat model dari customer?
A : Bisa, kirimkan desainnya dan kami lihat apakah bisa dikerjakan, Selain biaya produksi ada biaya untuk ukir desain.

P: Apakah cincin yang sudah dipesan jika ukuran tidak cocok dengan jari bisa diperbaiki/ubah ukuran?
J: Bisa untuk semua model yang memiliki bagian yg tidak diukir, sedangkan untuk model full desain tidak bisa. Biaya kirim bolak-balik ditanggung pembeli.

P: Apa bisa memesan ukuran cincin diluar yg tersedia di web?
J: Bisa untuk semua model yang memiliki bagian yg tidak diukir, sedangkan untuk model full desain tidak bisa.

P: Apa yang dimaksud dengan oksidasi?
J: Adalah effect khusus yang sengaja dibuat pada produk dengan tujuan untuk memberikan kesan Antik pada produk.

P : Bisakah Barangnya diisi dengan Nama / Initial Huruf?
J : Bisa asalkan terdapat ruang cukup untuk menulis initialnya, maksimal 5 karakter dengan font standar. Dikenakan biaya pembuatan Rp. 1000,- / Barang.